同行者とインターネットを共有
テザリングはすべてのプランで使えます。オンにする場所：
場所設定→インターネット共有
Pingloガイド
QRコードから、渡航先での最初の電波まで
ひとつのガイドが一歩ずつご案内します。スマホの確認、自宅でのeSIM設定、到着後の開通、そしてトラブルも数分でご自身で解決できます。
あなた用にカスタマイズスマホの機種と表示言語を選ぶと、手順と画面がお使いのスマホに合わせて変わります。
お使いのスマホ
スマホの表示言語
ほかの機種をお使いですか？Samsungの手順は、ほとんどのAndroid端末とよく似ています。
ガイドを持ち歩くスマホに保存すればインターネットなしでも開けるので、到着空港でeSIMをオンにする前に便利です。印刷やPDF保存もできます。
Pingloガイド・印刷版 · スマホ：iPhone・表示言語：日本語
ステップ1
始める前に：4つの確認
ひとつずつチェックしてください。4つそろえば、設定は数分で迷わず終わります。
スマホがeSIMに対応している
電話アプリで *#06# に発信し、EID番号が表示されれば対応しています。Pingloの対応機種チェックも使えます。
スマホにSIMロックがかかっていない
携帯会社で契約・分割購入した端末は、その会社にロックされている場合があります。
ここに SIMロックなし と表示されていればOKです：
場所設定→一般→情報→SIMロック
安定したWi-Fiにつながり、機内モードはオフ
設定ではeSIMをインターネットからダウンロードします。電波の弱いデータ通信や不安定なWi-Fiでは始めず、機内モードがオフになっていることを確認してください。
QRコードを別の画面に表示している
Pingloのメールまたはご注文ページを、パソコンや別のスマホで開いてください。別の画面がない場合は「カメラなし」の方法をお使いください。
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ステップ2・自宅で
出発前にeSIMを設定する
合う方法を選び、描かれた画面に沿って進めてください。青い枠がタップする場所です。
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Wi-Fiにつながっていて機内モードがオフであることを確認し、スマホの設定を開きます。
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スマホに入っているSIMがすべてここに表示されます。
場所設定→モバイル通信
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続けて QRコードを使用 を選ぶと、カメラが起動します。
場所設定→モバイル通信→eSIMを追加
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Pingloのメールまたはご注文ページから、別の画面に表示したコードにカメラを向けます。
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続ける をタップして1〜2分お待ちください。アクティベート中は画面を閉じたり、Wi-Fiを切ったりしないでください。
アクティベートが止まっても、eSIMを削除しないでください。1分後にもう一度試すか、お問い合わせください。
iOS 26以降では、このeSIMが旅行用か自宅用かを聞かれることがあります。旅行用を選んでください。
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見分けやすいように新しい回線の名前をPingloにし、モバイルデータ通信はいつもの回線のままにします。Pingloの回線は渡航先に着いてからオンにします。
プランの有効期間は設定したときではなく、渡航先のネットワークに初めてつながったときに始まります。到着までは「アクティベート中」や「圏外」と表示されることがありますが、正常です。
ステップ 1 / 6
メニューの名前は、OSのバージョンによって少し異なる場合があります。
ステップ3・到着空港で
着陸したら：4回のタップ
機内モードをオフにして、手順に沿って進めてください。1分ほどで現地の回線が表示されます。
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飛行機が着陸して機内モードをオフにしたら、Pingloの回線をオンにします。
場所設定→モバイル通信→Pinglo
iOS 26以降では、到着時に「トラベルeSIMをオンにする」という通知が表示されることがあります。タップして、いつもの回線で銀行のSMSを受け取りたい場合は「トラベルeSIMと現在のeSIM」、そうでなければ「トラベルeSIMのみ」を選びます。そのあとステップ3を確認してください。
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Pingloをデータ通信の回線にし、自動切り替えをオフにします。いつもの回線に戻ってしまうのを防げます。
場所設定→モバイル通信→モバイルデータ通信
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忘れやすい設定です。Pingloの回線ではオンにし、いつもの回線ではオフのままにします。
場所設定→モバイル通信→Pinglo→データローミング
いつもの回線のデータローミングはオフのままに。オンにすると、ご契約の携帯会社からローミング料金を請求されます。
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ほとんどのスマホは自動で設定されます。インターネットにつながらない場合は、次の値を小文字でそのまま入力してください。
場所設定→モバイル通信→Pinglo→モバイルデータ通信ネットワーク
APN値はご注文ページに記載お使いのeSIMのAPNは、ご注文ページとeSIMのメールに記載されています。
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画面上部に現地の回線名と4Gまたは5Gが表示されます。この瞬間からプランの有効期間が始まります。
ステップ 1 / 5
PINGLO · eSIMお使いのeSIMの情報
eSIMごとに異なり、すべてご注文ページとeSIMのメールに記載されています。出発前に開いておきましょう。
ネットワークご注文ページに記載
APNご注文ページとeSIMのメールに記載
有効期間渡航先で初めてつながったときから
ステップ4・旅行中ずっと
最終日までeSIMを使いこなす
使用量を確認
ご注文ページで残りのデータ量と有効期限を確認できます。数値は2〜3時間ごとに更新されるので、少し遅れても心配ありません。
データや日数が足りない？同じeSIMにチャージ
ご注文ページから7%オフで。新しいコードも再設定も不要で、数分で追加されます。
1日の高速データは約24時間ごとにリセット
1日プランでは高速データを使い切ると速度が下がり、プランの次の日が始まると元の速度に戻ります。
通話と銀行のSMSはいつもの回線で
Pingloはデータ通信専用です。認証コードを受け取れるよう、いつもの回線はオンのままに。WhatsAppはご自身の番号のまま使えます。
アプリによっては別の国にいると判断されることも
プランによっては別の国のIPアドレスでインターネットにつながるため、その国のコンテンツや言語が表示されるサイトがあります。地図や普段のアプリは問題なく使えます。
帰国したら
帰ってからの短い3ステップ。
- モバイルデータ通信をいつもの回線に戻す
場所設定→モバイル通信→モバイルデータ通信
- Pingloの回線をオフにする。有効期間が残っていて、同じ渡航先にまた行くなら削除しないでください
場所設定→モバイル通信→Pinglo
- 期限が切れて、もう使わない？そのときに初めて削除できます。期限切れのeSIMにはチャージできません
一度だけ読んでください
旅行を守る6つの注意
出発前の1分で、旅行用eSIMでよくあるトラブルを防げます。
- 01いちばん大切
設定後にeSIMを削除しない
コードは1台のスマホ専用で、別の端末には移せません。データを使い切っても削除せず、有効期間内ならご注文ページからチャージできます。誤って削除した場合は、むやみに試さず「トラブル解決」の「eSIMを削除した」を開いてください。
- 02
出発前に、Wi-Fiで設定する
設定にはインターネットが必要です。到着空港まで後回しにすると、設定するための回線がありません。
- 03
旅行に持っていくスマホで読み取る
「確認のため」に別のスマホで読み取らないでください。最初に設定したスマホでしか使えません。
- 04
ローミングはPingloの回線だけ
Pingloの回線ではデータローミングをオンに、いつもの回線ではオフに。携帯会社からのローミング請求を防げます。
- 05
有効期間は渡航先で初めてつながったときから
購入時や設定時ではありません。ただし、購入から180日以内に設定して使い始めてください。
- 06
データ通信専用（通話・SMSなし）
WhatsAppやFaceTimeの通話は普段どおり使えます。銀行のSMSはいつもの回線に届きます。
トラブル解決
困ったときは、一歩ずつ解決
起きていることを選んでください。各ステップのあとに解決したか教えてください。解決しなければ、試した内容つきでお問い合わせが届きます。
よくある質問
eSIMはいつ設定すればいい？
出発の1〜2日前に、Wi-Fiにつないで設定してください。有効期間は渡航先のネットワークに初めてつながったときから始まります。
データローミングをオンにする必要は？
はい、Pingloの回線だけオンにします。いつもの回線はオフのままにして、携帯会社からの請求を防いでください。
APNとは？入力が必要ですか？
インターネットへの接続先の名前です。ほとんどのスマホは自動で設定されます。つながらない場合は手動で入力してください。お使いのeSIMの値はご注文ページにあります。
eSIMを別のスマホに移せますか？
いいえ。eSIMは最初に設定したスマホに結びつくので、旅行に持っていくスマホで読み取ってください。
出発前に「アクティベート中」や「圏外」と表示されます。故障ですか？
いいえ、正常です。eSIMはプランの対象国のネットワークにしかつながらないため、到着してオンにするまで圏外のままです。
テザリングは使えますか？
はい、すべてのプランでインターネット共有が使えます。
設定前に返金してほしいときは？
購入から7日以内で、eSIMを設定しておらずコードも読み取っていなければ、利用規約に基づき全額返金します。
Pingloガイドは役に立ちましたか？ご意見は、次の旅行者のためにガイドを良くするのに役立ちます。
まだeSIMを購入していませんか？
渡航先を選ぶ渡航先とプランを選ぶと、QRコードが数分で届きます。