السلة تصفح الباقات
باقات اليابان طريقة التفعيل الشبكات الأسئلة الشائعة أدلة المسافر تصفح الباقات

دليل بينجلو

من رمز QR إلى أول إشارة في اليابان

دليل واحد يمشي معك خطوة بخطوة: تتأكد من جوالك، تثبّت الشريحة من بيتك، تشغّلها أول ما تهبط، وتحل أي مشكلة بنفسك في دقائق.

خصّص الدليل لكاختر جوالك وباقتك، والخطوات والصور تتغيّر لتطابق شاشتك.
جوالك
باقتك
لغة جوالك

جوالك نوع آخر؟ خطوات سامسونج قريبة جداً من أغلب جوالات أندرويد.

المحطة 1

قبل أن تبدأ: أربعة أشياء

علّم على كل بند. إذا اكتملت الأربعة فالتثبيت يأخذ دقائق بلا مفاجآت.

جوالي يدعم eSIM

اطلب *#06# من تطبيق الهاتف: إذا ظهر رقم EID فجوالك يدعمها. أو استخدم فاحص بينجلو.

جوالي غير مقفل على شركة اتصالات

الجوالات المشتراة بعقد من خارج الخليج قد تكون مقفلة.

يجب أن تظهر عبارة بلا قيود على SIM هنا:

المسارالإعداداتعامحولقفل شركة الاتصالات

واي فاي ثابت، ووضع الطيران مطفأ

التثبيت يحمّل الشريحة من الإنترنت. لا تبدأ على بيانات ضعيفة أو واي فاي متقطع، وتأكد أن وضع الطيران مطفأ.

رمز QR أمامي على شاشة ثانية

افتح بريد بينجلو أو صفحة طلبك على كمبيوتر أو جوال آخر. ما عندك شاشة ثانية؟ استخدم طريقة «بدون كاميرا».

0/40 من 4

المحطة 2 · من بيتك

ثبّت الشريحة قبل السفر

اختر الطريقة الأنسب، وتابع الشاشة المرسومة: المربع الأزرق هو المكان الذي تضغطه.

  1. تأكد أنك على الواي فاي وأن وضع الطيران مطفأ، ثم افتح إعدادات جوالك.

  2. هنا تظهر كل الشرائح الموجودة في جوالك.

    المسارالإعداداتخلوي

  3. ثم اختر استخدام رمز QR ليفتح الجوال الكاميرا.

    المسارالإعداداتخلويإضافة eSIM

  4. وجّه الكاميرا إلى الرمز المعروض على الشاشة الثانية، من بريد بينجلو أو من صفحة طلبك.

  5. اضغط متابعة وانتظر دقيقة إلى دقيقتين. لا تغلق الشاشة ولا تقطع الواي فاي أثناء التفعيل.

    لا تحذف الشريحة إذا تعطّل التفعيل. أعد المحاولة بعد دقيقة أو راسلنا.

    في iOS 26 وما بعده قد يسألك الآيفون هل هذه الشريحة للسفر أم لبلدك. اختر السفر.

  6. سمِّ الخط الجديد Pinglo لتميّزه، واترك بيانات الجوال على خطك الأساسي. تشغّل خط بينجلو أول ما تهبط في اليابان.

    صلاحية باقتك لا تبدأ عند التثبيت، بل من أول اتصال بشبكة يابانية. وقبل الوصول قد يظهر الخط «جارٍ التفعيل» أو «لا خدمة»، وهذا طبيعي.

الخطوة 1 من 6

أسماء القوائم قد تختلف قليلاً حسب إصدار النظام.

المحطة 3 · في مطار اليابان

أول ما تهبط: أربع ضغطات

أطفئ وضع الطيران، ثم اتبع الخطوات. خلال دقيقة تظهر الشبكة اليابانية.

  1. أول ما تهبط الطائرة وتطفئ وضع الطيران، شغّل خط Pinglo.

    المسارالإعداداتخلويPinglo

    في iOS 26 وما بعده قد يظهر لك عند الوصول إشعار تشغيل شريحة السفر (Turn On Travel eSIM). اضغطه، ثم اختر «شريحة السفر مع خطك الحالي» إذا أردت استقبال رسائل البنك على خطك الأساسي، أو «شريحة السفر فقط». بعدها تأكد من الخطوة 3.

  2. اجعل Pinglo هو خط البيانات، وأوقف التبديل التلقائي حتى لا يسحب الجوال من خطك الأساسي.

    المسارالإعداداتخلويالبيانات الخلوية

  3. هذا الإعداد يُنسى كثيراً. فعّله لخط Pinglo، واتركه مطفأً لخطك الأساسي.

    المسارالإعداداتخلويPingloتجوال البيانات

    تجوال البيانات لخطك الأساسي يبقى مطفأً، وإلا تحاسبك شركتك على التجوال.

  4. أغلب الجوالات تضبطه تلقائياً. إذا لم يظهر الإنترنت، اكتب القيمة التالية كما هي بأحرف إنجليزية صغيرة.

    المسارالإعداداتخلويPingloشبكة البيانات الخلوية

    مرن · انطلقvmobile.jp
    ارتح · حرّe-ideas

    القيمة الخاصة بشريحتك مكتوبة أيضاً في صفحة طلبك.

  5. يظهر اسم الشبكة اليابانية أعلى الشاشة مع 4G أو 5G. من هذه اللحظة تبدأ صلاحية باقتك.

الخطوة 1 من 5
بطاقة باقتك

اختر باقتك من الأعلى لتظهر لك الشبكة و APN والسرعة الخاصة بها.

المحطة 4 · طوال الرحلة

استفد من شريحتك لآخر يوم

شارك الإنترنت مع من معك

نقطة الاتصال مدعومة في كل الباقات. شغّلها من:

المسارالإعداداتنقطة اتصال شخصية

تابع استهلاكك

صفحة طلبك تعرض المتبقي وتاريخ الانتهاء. الأرقام تتحدث كل 2 إلى 3 ساعات، فلا تقلق إذا تأخرت قليلاً.

خلصت البيانات أو الأيام؟ اشحن نفس الشريحة

من صفحة طلبك، بخصم 7%، وبدون رمز جديد ولا تثبيت جديد. تُضاف خلال دقائق.

الحد اليومي يتجدد كل 24 ساعة تقريباً

في الباقات اليومية تنخفض السرعة بعد استهلاك الكمية السريعة، وترجع كاملة مع بداية اليوم التالي للباقة.

خطك الأساسي للمكالمات ورسائل البنك

شريحة بينجلو بيانات فقط. أبقِ خطك الأساسي مشغلاً لاستقبال رموز التحقق، وواتساب يبقى برقمك نفسه.

بعض التطبيقات قد تظنك في سنغافورة

باقتا ارتح وحرّ تخرجان للإنترنت بعنوان سنغافوري، فقد تعرض بعض المواقع محتوى سنغافورة. الخرائط والتطبيقات اليومية تعمل طبيعياً.

بعد العودة

ثلاث خطوات قصيرة حين ترجع إلى بلدك.

  1. أرجِع بيانات الجوال إلى خطك الأساسي

    المسارالإعداداتخلويالبيانات الخلوية

  2. أطفئ خط Pinglo. لا تحذفه إذا كانت صلاحيته سارية وستعود إلى اليابان

    المسارالإعداداتخلويPinglo

  3. انتهت صلاحية الباقة ولن تحتاجها؟ الآن فقط تستطيع حذفها. الشريحة المنتهية لا تُشحن

اقرأها مرة واحدة

ستة تنبيهات تحمي رحلتك

دقيقة قراءة قبل السفر تجنّبك أشهر مشاكل شرائح السفر.

  1. 01
    أهم تنبيه

    لا تحذف الشريحة بعد تثبيتها

    الرمز مخصص لجوال واحد ولا ينتقل إلى جوال آخر. حتى لو خلصت البيانات اتركها: تقدر تشحنها من صفحة طلبك ما دامت صلاحيتها سارية. حذفتها بالخطأ؟ لا تجرّب عشوائياً، افتح «حذفت الشريحة» في حل المشاكل.

  2. 02

    ثبّت قبل السفر، وعلى واي فاي

    التثبيت يحتاج إنترنت. من يؤجله إلى مطار اليابان يجد نفسه بلا شبكة يثبّت بها.

  3. 03

    امسح الرمز بالجوال الذي ستسافر به

    لا تجرّب الرمز على جوال آخر «للتأكد». أول جوال يثبّته هو الجوال الوحيد الذي يعمل عليه.

  4. 04

    التجوال لخط بينجلو فقط

    فعّل تجوال البيانات لخط Pinglo، وأبقِه مطفأً لخطك الأساسي حتى لا تصلك فاتورة تجوال من شركتك.

  5. 05

    الصلاحية تبدأ من أول اتصال في اليابان

    ليس من وقت الشراء ولا التثبيت. لكن ثبّتها واستخدمها خلال 180 يوماً من الشراء.

  6. 06

    بيانات فقط، بلا مكالمات ولا SMS

    المكالمات عبر واتساب و FaceTime تعمل طبيعياً. رسائل البنك تصلك على خطك الأساسي.

مساعد الحل

عندك مشكلة؟ نحلها خطوة بخطوة

اختر ما يحصل معك. بعد كل خطوة قل لنا إذا انحلّت، وإذا لم تنحل نرسل بلاغك وفيه ما جرّبته.

أسئلة سريعة

متى أثبّت الشريحة؟

قبل السفر بيوم أو يومين، وأنت على واي فاي. الصلاحية لا تبدأ إلا من أول اتصال بشبكة يابانية.

هل أحتاج تفعيل تجوال البيانات؟

نعم، لخط بينجلو فقط. واتركه مطفأً لخطك الأساسي حتى لا تحاسبك شركتك.

ما هو APN وهل يجب أن أكتبه؟

هو اسم نقطة الوصول للإنترنت. أغلب الجوالات تضبطه تلقائياً، وإذا لم يعمل الإنترنت تكتبه يدوياً. القيمة الخاصة بشريحتك في صفحة طلبك.

هل أقدر أنقل الشريحة إلى جوال آخر؟

لا. الشريحة ترتبط بأول جوال يثبّتها، فامسح الرمز بالجوال الذي ستسافر به.

الشريحة تظهر «جارٍ التفعيل» أو «لا خدمة» قبل السفر، هل هذا عطل؟

لا، هذا طبيعي. الشريحة تتصل فقط بالشبكات اليابانية، فتبقى بلا خدمة حتى تصل اليابان وتشغّلها.

هل تعمل نقطة الاتصال؟

نعم، مشاركة الإنترنت مدعومة في كل الباقات.

لم أثبّت الشريحة وأريد الاسترجاع؟

تسترد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام من الشراء إذا لم تُثبّت الشريحة ولم يُمسح الرمز، وفق الشروط والأحكام.

ما اشتريت شريحتك بعد؟

اختر باقة اليابان، ويوصلك رمز QR خلال دقائق.

تصفح الباقات