السلة تصفح الباقات
باقات اليابان طريقة التفعيل الشبكات الأسئلة الشائعة أدلة المسافر تصفح الباقات

التفعيل

طريقة تثبيت eSIM بينجلو على الآيفون

يبدأ الفيديو من لحظة وصول إيميل بينجلو إلى جوالك: أين يظهر رمز QR، وأي زر تضغط بالضبط، ثم ما يظهر لك في الآيفون حتى يعمل الإنترنت. اختر الطريقة المناسبة لك.

فريق بينجلوآخر تحديث: 3 نوفمبر 2026قراءة 4 دقائق

قبل أن تبدأ

  • آيفون XS أو XR أو أحدث، وغير مقفل على شركة اتصال. لست متأكداً؟ افحص جوالك أولاً.
  • اتصال واي فاي ثابت أثناء التثبيت.
  • إيميل بينجلو «شريحة eSIM جاهزة» الذي يصلك بعد الدفع بدقائق. إن لم تجده راجع الرسائل غير المرغوبة، أو افتح صفحة طلبك من الرابط الذي ظهر لك بعد الدفع.
  • طريقة «الضغطة الواحدة» تحتاج iOS 17.4 أو أحدث. إن كان جوالك أقدم فاستخدم طريقة مسح الرمز.

الفيديو بالخطوات

1/7

إذا لم يعمل الإنترنت

إذا لم يعمل الإنترنتتأكد من تشغيل «تجوال البيانات» لخط Pinglo، وأن «البيانات الخلوية» عليه، ثم شغّل نمط الطيران وأطفئه. لا تحذف الشريحة من الإعدادات: رمز QR مرتبط بجوالك ولا ينتقل لجوال آخر. وإن بقيت المشكلة راسلنا على support@pinglo-sim.com مع صورة للشاشة.

جاهز لرحلتك؟ اختر باقة eSIM اليابان وتصلك برمز QR خلال دقائق، وتدفع بمدى أو Apple Pay.

تصفح الباقات

أسئلة شائعة

متى أثبّت الشريحة، قبل السفر أم بعد الوصول؟

قبل السفر وأنت على واي فاي، لتكون جاهزة عند الهبوط. لا تبدأ الصلاحية إلا عند أول اتصال لك بشبكة في اليابان، فلن تضيع منها أيام.

لا أجد إيميل بينجلو، أين أبحث؟

ابحث في الوارد عن «شريحة eSIM جاهزة» أو عن Pinglo، وراجع الرسائل غير المرغوبة. وإن لم تجده فكل رموزك محفوظة في صفحة طلبك، وتصلها من الرابط الذي ظهر بعد الدفع.

هل أحتاج شاشة ثانية لمسح رمز QR؟

لا، إن فتحت الإيميل على الآيفون نفسه فاضغط زر «تثبيت بضغطة على iPhone» (يحتاج iOS 17.4 أو أحدث). وإن كان لديك شاشة ثانية فامسح الرمز منها، أو استخدم «إدخال التفاصيل يدوياً» بنسخ عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل من صفحة طلبك.

هل أقدر أحذف الشريحة وأثبتها مرة أخرى؟

الأفضل ألا تحذفها. إن حذفتها قبل أن تتصل بشبكة في اليابان فجرّب مسح الرمز نفسه من صفحة طلبك مرة واحدة وأنت على واي فاي. أما إن كانت فُعّلت فقد تحتاج شريحة جديدة، وإذا حدث ذلك راسلنا ونراجع حالتك.

هل يبقى رقمي ورسائل البنك على الخط الأساسي؟

نعم. اجعل الخط الأساسي للمكالمات والرسائل وبينجلو للبيانات فقط، فيصلك رمز التحقق من البنك كالمعتاد. وللتوفير أطفئ «تجوال البيانات» للخط الأساسي، وفعّل الاتصال عبر الواي فاي (Wi-Fi Calling) إن كان مشغّلك يوفره، فيبقى رقمك متاحاً أينما كنت.