قبل الشراء
هل جوالي يدعم eSIM؟ طريقة التأكد خلال دقيقة
قبل شراء أي شريحة eSIM، تأكد من شيئين: أن جوالك يدعم التقنية، وأنه غير مقفل على شركة اتصال. هذا يأخذ أقل من دقيقة.
This guide is available in Arabic only for now. Our plans page is fully in English.
أسرع طريقة: أداة الفحص في بينجلو
اختر نوع جوالك وطرازه، وتعرف النتيجة فوراً مع إرشادات خاصة بجهازك.
طريقة الكود *#06#
افتح تطبيق الهاتف واطلب *#06#. إذا ظهر ضمن النتائج رقم باسم EID فجوالك يدعم eSIM. إن لم يظهر، فالأرجح أنه لا يدعمها.
في الآيفون
- أجهزة iPhone XS و XR وما بعدها تدعم eSIM في الغالب.
- تحقق من: الإعدادات ← عام ← حول، وابحث عن «Digital SIM» أو «EID».
- تنبيه: أغلب أجهزة الآيفون المباعة في الصين القارية لا تدعم eSIM.
في أجهزة أندرويد
- سامسونج: أغلب هواتف Galaxy S20 وما بعدها، وسلسلة Z Fold و Z Flip، وبعض فئات A الحديثة، وقد يختلف ذلك حسب بلد الجهاز.
- جوجل بكسل: أغلب طرازات Pixel 3 وما بعدها.
- تحقق من: الإعدادات ← الاتصالات أو الشبكة ← مدير بطاقات SIM، وابحث عن خيار «إضافة eSIM».
بعد التأكد: ماذا بعد؟
- اختر الباقة المناسبة لرحلتك من صفحة الباقات.
- ادفع بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay، ويصلك رمز QR على بريدك خلال دقائق، ويظهر أيضاً في صفحة طلبك.
- ثبّت الشريحة وأنت على واي فاي قبل السفر، وتبدأ الصلاحية عند أول اتصال في اليابان.
هل أقدر أستخدم شريحتين معاً؟
نعم. الجوالات التي تدعم eSIM تعمل عادة بخطين معاً: شريحتك الأساسية للمكالمات ورسائل البنك، وشريحة بينجلو للإنترنت. تختار من الإعدادات أي خط يستخدم لبيانات الجوال. وفي الآيفون يمكنك تسمية الخطين مثلاً «أساسي» و«اليابان» لتمييزهما.
الآيباد والأجهزة اللوحية
بعض أجهزة الآيباد الحديثة ذات الاتصال الخلوي تدعم eSIM، وكذلك بعض الأجهزة اللوحية الأخرى. تأكد من دعم جهازك قبل الشراء، أو شارك الإنترنت إليه من جوالك عبر نقطة الاتصال.
ماذا لو لم يظهر جوالي في أداة الفحص؟
قائمة الجوالات تتحدث باستمرار، لكن بعض الطرازات النادرة أو الإقليمية قد لا تظهر بعد. جرّب كود *#06#، وابحث في إعدادات الشبكة عن خيار «إضافة eSIM». وإذا بقيت غير متأكد، راسلنا بطراز جوالك قبل الشراء ونجيبك.
الجوال المقفل على شركة اتصال
حتى لو دعم جوالك eSIM، لن تعمل شريحة السفر إذا كان مقفلاً على شركة معينة (شائع في الأجهزة المشتراة بعقود من خارج الخليج). في الآيفون: الإعدادات ← عام ← حول ← «قفل شركة الاتصالات»، ويجب أن تظهر «بلا قيود على شريحة SIM».
جاهز لرحلتك؟ اختر باقة eSIM اليابان وتوصلك برمز QR خلال دقائق، بأسعار بالريال وتدفع بمدى أو Apple Pay.
تصفح الباقاتأسئلة شائعة
كيف أعرف إن جوالي يدعم eSIM؟
اطلب *#06# في تطبيق الهاتف، وإذا ظهر رقم EID فجوالك يدعمها، أو استخدم أداة الفحص في بينجلو.
هل الآيفون 11 يدعم eSIM؟
نعم، الآيفون 11 يدعم eSIM، باستثناء أغلب الأجهزة المباعة في الصين القارية.
اشتريت الشريحة وطلع جوالي ما يدعمها، أقدر أسترد؟
نعم، إذا لم تُثبّت الشريحة ولم يُمسح رمز QR، تسترد المبلغ كاملاً خلال 7 أيام من الشراء وفق الشروط والأحكام.
هل جوالات سامسونج A تدعم eSIM؟
بعض طرازات فئة A الحديثة فقط، ويختلف ذلك حسب بلد الجهاز. استخدم أداة الفحص أو كود *#06# للتأكد.